Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026 · Versione 1.0

1. Chi siamo e cosa regolano questi Termini

Runager è una piattaforma online che mette in contatto atleti e coach per la creazione e la gestione di piani di allenamento per la corsa. Il servizio è fornito da CBros S.n.c. di Andrea Consoli, con sede in Via dei Pozati, 45 — 38121 Trento (TN), P. IVA 02626810226 (di seguito "Runager"). Questi Termini disciplinano l'uso del sito runager.it e dell'applicazione app.runager.it (insieme, la "Piattaforma"). Usando la Piattaforma accetti i presenti Termini e la Privacy Policy.

2. Definizioni

• Atleta: utente che segue un piano di allenamento tramite la Piattaforma.
• Coach: utente che crea e aggiorna piani di allenamento per i propri atleti.
• Abbonamento: il rapporto a pagamento che consente all'atleta di accedere al servizio dopo il periodo di prova.
• Contenuti dell'allenamento: piani, sedute, indicazioni e note predisposti dal coach.

3. Account e registrazione

L'accesso alla Piattaforma come atleta avviene su invito di un coach. Per registrarti devi avere almeno 16 anni; se hai meno di 18 anni la sottoscrizione dell'abbonamento richiede il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Ti impegni a fornire dati veritieri e a mantenerli aggiornati, a custodire le credenziali di accesso e a informarci tempestivamente di ogni uso non autorizzato del tuo account. L'autenticazione è gestita tramite Google Firebase Authentication.

4. Descrizione del servizio

Runager fornisce lo strumento per pianificare, distribuire e monitorare gli allenamenti: editor del piano, calendario settimanale, raccolta di feedback e RPE, collegamento facoltativo a Strava e a intervals.icu, funzioni di supporto alla scrittura delle sedute. Le funzionalità possono evolvere nel tempo.

5. Rapporto tra atleta e coach

I Contenuti dell'allenamento sono di esclusiva responsabilità del coach, che li elabora in autonomia professionale. Runager non entra nel merito della relazione sportiva tra atleta e coach, non ne garantisce i risultati e non è parte dell'eventuale contratto di coaching stipulato tra loro al di fuori della Piattaforma. Gli eventuali strumenti automatici di assistenza alla scrittura producono solo bozze che il coach rivede e approva: la responsabilità del piano resta del coach.

6. Prova gratuita, prezzi e abbonamento

• Ogni nuovo atleta dispone di 14 giorni di prova gratuiti, senza carta di credito e senza addebiti. Il coach può concedere un periodo di prova più lungo se abilitato.
• Al termine della prova l'abbonamento ha un prezzo di lancio di 2,49 €/mese oppure 24,90 €/anno IVA inclusa. Il prezzo di lancio è una tariffa introduttiva soggetta a variazione per i nuovi iscritti; eventuali variazioni per gli abbonati in corso sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e danno diritto di recedere prima della loro efficacia.
• La cadenza di addebito (es. mensile, trimestrale o annuale) è impostata dal coach al momento dell'invito e ti viene mostrata prima della conferma.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ciascun periodo, salvo disdetta secondo l'art. 8.

7. Pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe; Runager non conserva i dati completi della tua carta. Sottoscrivendo l'abbonamento autorizzi l'addebito ricorrente dell'importo dovuto alla cadenza prevista. In caso di pagamento non riuscito potremo sospendere l'accesso al servizio dopo un sollecito; se l'insoluto persiste per 14 giorni l'abbonamento può essere risolto.

8. Disdetta e cessazione

Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account o scrivendo a info@cbros.it. La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato: mantieni l'accesso fino a quella data e non ti viene addebitato il periodo successivo. Salvo diverso obbligo di legge non sono previsti rimborsi pro-rata per i periodi già iniziati. Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione grave di questi Termini, di uso fraudolento o di richiesta dell'autorità, dandone comunicazione quando possibile. Dopo la cessazione puoi richiedere l'esportazione dei tuoi dati secondo la Privacy Policy.

9. Diritto di recesso del consumatore

Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza motivazione, scrivendo a info@cbros.it. Chiedendo di attivare subito il servizio riconosci che, se eserciti il recesso dopo l'inizio dell'esecuzione, sei tenuto a corrispondere l'importo proporzionale al servizio fruito fino alla comunicazione del recesso. Durante i 14 giorni di prova gratuita non è dovuto alcun importo. [Verificare l'applicabilità del recesso al modello su invito e l'eventuale modulo tipo da allegare.]

10. Uso consentito della Piattaforma

Ti impegni a non:

• usare la Piattaforma per finalità illecite o in violazione di diritti di terzi;
• tentare di accedere ad aree o dati non tuoi, aggirare misure di sicurezza o sovraccaricare l'infrastruttura;
• caricare contenuti diffamatori, offensivi o che violino diritti di proprietà intellettuale;
• rivendere o mettere a disposizione di terzi il servizio senza nostra autorizzazione.

11. Proprietà intellettuale

La Piattaforma, il software, il marchio "Runager", il logo e la grafica sono di titolarità di Runager o dei suoi licenzianti e ti sono concessi in uso con licenza personale, non esclusiva e non trasferibile, per la sola fruizione del servizio. I Contenuti dell'allenamento e i dati che inserisci restano tuoi (o del coach, secondo il rapporto tra voi); ci concedi la licenza limitata necessaria a erogare il servizio (memorizzazione, elaborazione, visualizzazione ai soggetti autorizzati).

12. Disponibilità del servizio e modifiche

Ci impegniamo a mantenere la Piattaforma disponibile con ragionevole continuità, ma non garantiamo l'assenza di interruzioni. Possiamo effettuare manutenzioni programmate, di norma con preavviso, e introdurre modifiche alle funzionalità. Se una modifica riduce in modo significativo il servizio a tuo svantaggio, potrai recedere senza penali.

13. Salute e limitazione di responsabilità

L'attività fisica comporta rischi. Prima di iniziare o modificare un programma di allenamento consulta un medico, soprattutto in presenza di patologie o condizioni particolari. Runager fornisce uno strumento e non presta consulenza medica.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Runager non risponde dei danni derivanti da: contenuti o indicazioni del coach, uso improprio della Piattaforma, indisponibilità temporanea del servizio, comportamenti di terzi (inclusi Strava, intervals.icu e il fornitore di pagamento). Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona o per altre ipotesi non derogabili per legge, né i diritti inderogabili che ti spettano come consumatore. Ove ammesso, la responsabilità complessiva di Runager verso di te è comunque limitata agli importi da te versati per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento.

14. Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo (calamità, guasti di rete o di fornitori infrastrutturali, atti dell'autorità, scioperi generali).

15. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate via email o nell'applicazione con almeno 15 giorni di preavviso; l'uso della Piattaforma dopo l'entrata in vigore vale come accettazione. Se non accetti, puoi disdire l'abbonamento prima di tale data.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia; negli altri casi è competente il foro di Trento. Puoi inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Contatti

info@cbros.it · privacy@runager.it per le richieste sui dati personali · 324 824 1919.